En el Centro de Preguntas Frequentes trabajamos para mejorar el servicio de Latamclick mediante la recopilación de comentarios, y trabajar para mejorar el soporte a nuestros clientes y editores.
Todos los paises de Latinoamérica, y con representantes o empresas aliadas residentes en cada pais. Esto ofrece factibilidad a los anunciantes de trabajar con una sola agencia, mejor rendimiento de las campañas y obtener bonificaciones en compras multiples.
Latamclick siempre me ofrece soporte con un ejecutivo dedicado?
Si, nuestro primer compromiso, es ofrecer a nuestros clientes un ejecutivo que se encargue de su cuenta, indipendentemente de cuanto sea su presupuesto de publicidad.
Donde puedo tener mas informaciones acerca de Latamclick?
Ofrecemos una completa informacion acerca de todos nuestros servicios y herramientas, puede visitar Acerca de Latamclick.
Represento una agencia y quiero colaborar con Latamclick, a quien puedo contactar?
Estamos abiertos a propuestas y colaboraciones, puede enviarnos un email a hola@latamclick.com y nos pondremos en contacto con usted en menos de 7 dias laborales.
Como puedo contactar por telefono Latamclick?
Diariamente mejoramos la funcionalidad de nuestro sito para que usted pueda tener, con pocos clics, toda la informacion que necesites. Si desea contactarnos debe enviar un mensaje en nuestro centro de soporte o en los telefonos de nuestras oficinas principales en Panamá y Paraguay.
Cuales son los servicios que Latamclick ofrece?
Actualmente Latamclick ofrece servicios como agencia de publicidad en Internet y en redes sociales, los cuales pueden ser encontrados en el menú principal.
Que es el Social Media Marketing o SMM?
El Social Media Marketing es un conjunto de herramientas y estratégias indispensables para que las marcas puedan tener imagen, presencia y publicizar sus productos y servicios dentro de las redes sociales, tener la posibilidad de poder interactuar con sus consumidores, conocer y posicionarse. Latamclick es entre las agencias de SMM más influyentes en Latinoamérica.
Cuales son las ventajas que ofrecen los medios de publicidad en Internet?
Precisión: La publicidad en Internet no se coloca por mes o tirada, sino por cada impresión que es mostrada de su anuncio ante sus clientes potenciales. Si usted lanza una campaña de 100 mil anuncios, tiene la seguridad de que 100 mil veces sus anuncios serán vistos por sus clientes potenciales. Al finalizar su campaña usted recibe un reporte preciso de cuántos anuncios fueron mostrados y cuántas personas hicieron click en ellos. Relación Costo / Beneficios: Si se toman en cuenta los resultados (contactos realizados, visitas), Internet es el medio que ofrece actualmente la mejor relación entre el costo de anunciarse y los beneficios recibidos. Diseñar un anuncio para Internet es mucho menos costoso que hacerlo para la televisión o para la radio, así también pautar su colocación. Flexibilidad. En Internet, la eficiencia de una campaña publicitaria se puede auditar en tiempo real. Si el primer día un anuncio no llena sus expectativas puede cambiarlo el día siguiente. Por otro lado, en Internet es posible pautar una campaña publicitaria y colocarla ante los ojos de sus clientes potenciales en menos de una hora. Compare esto con el tiempo de respuesta de otros medios y se sorprenderá. El control que se llega a tener de un anunciante de su publicidad en Internet es incomparable.
CPM, CPA, CTR y Herramientas
Que es el CPM?
El CPM es el Costo por Mil Impresiones de un anuncio en un medio determinado. Esta es la unidad estándar en que se vende la publicidad en Internet. Por ejemplo, si el costo del CPM en determinado medio es de 0,25 centimos de dólar, se determinaría de la manera siguiente: 0,25 / 1000 X el número de impresiones contratadas. El CPM varía de una campaña varia en acuerdo a la influencia de un medio y de su segmentación.
De que depende el CPM?
El CMP (Costo por Mil) de un anuncio en Internet depende principalmente de tres factores: el medio, el formato del anuncio y la segmentación. Cada medio tiene sus precios para cada uno de los formatos de anuncio (tamaños, funcionalidades) y puede agregar un plus (adicional) si se incluyen determinados filtros de segmentación, como podrían ser la hora a la que aparece el anuncio o la sección específica en la que se despliega.
Que es el CTR?
El CTR es la tasa de conversión en clicks que tiene determinado anuncio en Internet. Este es un indicador de su eficiencia de una campaña publicitaria. Por ejemplo, si coloca una campaña de 100 mil impresiones y los mismos tienen un CTR de 2%, entonces la misma generará 2,000 visitantes (clicks) a la página de Internet a la que apunta el anuncio.
Que es el CPA?
Costo por acción. Se establece un porcentaje de comisión que desea pagar a Latamclick (revenue) por cada venta realizada desde el anuncio (banner). Aquí sólo pagará cuando se genere una venta, sin importar cuantos clics recibió su aviso ni por impresiones.
De qué depende la eficiencia de una campaña publicitaria en Internet?
La eficiencia de una campana en Internet (CTR alto) está determinada por un conjunto muy amplio de factores, pero dos de de los más importantes son la redacción del anuncio (utilidad, credibilidad, claridad) y el atractivo que tenga el mismo para la audiencia del medio en el que es colocado. En Latamclick trabajamos para que las campañas de publicidad obtengan altos CTR a través de un conjunto de herramientas y profesionalidad.
Que es el Centro de Clientes CDC 1.0?
El centro de clientes (CDC) es una herramienta para administrar documentos y archivos en línea. CDC es idóneo para grandes anunciantes y agencias. Puede considerar el CDC como una cuenta global en donde usted como anunciante podrá encontrar multiples documentos o archivos importantes de sus campañas publicitarias. Los usuarios de Mi centro de clientes disfrutan de las siguientes facilidades: Ver información relevante de todas las campañas activas y anteriores y descargar los reportes de las campañas en un formato Excel.
UpShots!
A través de UpShots! Latamclick le muestra cómo encuentran su sitio los usuarios, cómo lo exploran y de qué manera puede mejorar las performances en la red. Con esta información, puede incrementar el retorno de la inversión publicitaria (ROI), conocer a fondo las costumbres de los usuarios/clientes y conseguir más beneficios.
Formatos y medidas de los anuncios
Banners publicitarios
Trabajamos con la mayor cantidad posible de medidas y formatos de banners para poder dar facilidad a los creativos y nuestros clientes. Todos los anuncios gráficos son aceptados en formatos GIF, PNG y FLASH con un peso máximo de 45k. Los formatos en Flash deben tener el clickTag, y una duracion máxima de las animaciones de 20ss.
